Conditions Générales

1. Introduction
Bienvenue dans notre boutique en ligne ! Ces conditions générales régissent l'achat de produits via notre site web. En passant une commande, l'utilisateur accepte de se conformer à ces conditions et d'y être lié.

2. Objet du Contrat
Le contrat concerne la vente de produits alimentaires, de boissons et d'autres articles disponibles dans notre boutique en ligne.

3. Procédure d'Achat
Pour acheter, sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les au panier et procédez au paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

4. Prix et Paiements
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais de livraison, qui seront calculés lors du paiement. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.

5. Expédition et Livraison
Nous expédions en Italie et à l'international. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais de livraison seront affichés avant la confirmation de la commande.

6. Retours et Remboursements
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception du produit, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine. Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties et Responsabilité
Tous les produits vendus sont garantis contre les défauts de fabrication. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

8. Confidentialité et Protection des Données
Nous traitons les données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

10. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Ce contrat est régi par la loi italienne. En cas de litiges, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence du consommateur.

11. Contact
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter par e-mail à letiziashop.info@gmail.com.